吐槽一下“某米”这个 APP
这是一个吐槽帖，也欢迎产品的同学、运营的同学来聊一聊。
我隐隐感觉，他们应该是为了留住用户才这么干的。
我记得之前联盟里也有人提到过这个 APP，小岳岳做的代言。杭州地铁站、公交车外观上也都投放了比较显眼广告。
前面因为公司要招一些坐席客服，我让公司同事拿我的手机号去注册了一个。反正吧，几乎没啥效果。最近因为一些原因，打算不用了。我按照正常的路数准备去解绑关联企业（因为是企业方，公司做了认证）。
1、进入 PC 版准备通过个人中心操作注销。
对不起，您需要下载 APP 才能操作。
#为了多一个下载用户也是蛮拼的
2、乖乖扫码下载，发现，根本没有注销按钮。
因为已经是半夜了，也找不到客服了，我就默默退出了。
#不经想问，是为了提高留存率吗？
3、第二天，打了客服询问情况。客服电话态度那是一个拽啊，不停强调只有在用户版才可以注销，商户版是不行的。（您哪里知道我下的就是商户版？我估计是因为我绑定了企业，他们后台默认了我是企业用户）
我说明了我通过 PC 页面扫描下载的，应该就是用户版了。客服重复了上面那句话。
我询问在 APP 标志上怎么区分用户版和商户版，客服又重复了上面那句话。
默默挂掉了电话…
4. 重复确认了自己下到的就是用户版，并且另外又下了一个商户版。
#送了一个人头，哈哈哈哈
5. 不死心继续试。原来，要在用版本里把“招聘者”改成“我要求职”。为了成为一个求职者，个人信息必填，瞎编了一个学生身份。
#算是送了一个活的用户吧
终于出现了那非常可贵的“注销”按钮。
我觉得。。。是 bug 吧，哈哈哈哈，另外，这公司怕是也快要倒闭了吧，客服这个状态。
那上面是不是都是微商？看到之后，下过，没几天卸掉了。
应该不是 BUG 了，就是刻意隐藏。而且比较呆的是，注销是永久注销，哈哈哈，是自己断自己路子吗？弱弱问一句，刀总您见得多，其他 APP 都是这样永久注销的吗？
客服那个鬼样子，要么就是客服是外包的，不 care 企业形象没有企业责任感，要么就是…背了 KPI 了，处理这种注销的用户要被打低分（我猜的哦）
公司怕是要倒闭了…这个感觉我也有
没怎么看，注销的时候是我第一次看用户平台。突然想起来，我们那个客服岗位好像没有被审核通过，因为…没往账户里充过一毛钱。
提到客服，我突然联想起很搞笑的一件事情。
我同学，坐标上海，她朋友呢，某汽车大司员工，这两年汽车行业也是不景气嘛，他们公司内部价买车特别便宜，5 折以下哦。同学爸爸呢，退休了也没啥事情就想喊着一家老小出去玩，然后就用朋友的内部名额订了一辆大的 SUV，七座的（就是那款几个座位可以定制的庞然大物）
同学配合汽车公司完成了各种审核各种手续，钱都付完了。接到了好几轮汽车公司打来的电话，大致意思就是说，这辆车你如果去当地提的话可能上不了牌之类的等等，如果上不了牌后果自负…同学家人还去当地车管所都问了，说没有不可以这件事。但是呢，汽车公司不停打来说这个情况，同学爸爸本来自己是开大奔的主，哪里受得了这种乱七八糟的事情。说，那我们退款好了。从那一刻起，汽车公司的态度 180 度大转弯…
同学来吐槽的时候，我的想法是，可能内部名额超限了吧，这位坚持不懈打电话的同学，终于完成了一个 KPI。
只能说，世界真奇妙。
只好夸夸这个客服，这种 KPI 都能完成，也是高水平的 ==
前司就是隐藏注销啊！！！注销一次很费力！原本不是这么费力的！特意改的！
好吧，认真的回答一下这个问题。
PC 上不让干，让下载之后去干的套路呢，以前我短暂的带过一阵子产品团队的时候也有这么干过，一般来说，高频的操作基本满足，略微增值服务一点的让去 APP，多一个下载量确实也是这么玩儿的，而且有个好处啊，PC 端不要开发那么多功能了，省点人么。
但是下了 APP 还这么费劲呢，我觉得就不是故意的问题了，而是产品经理对版本控制不力和产品设计的有问题了。
但是为啥设计的那么傻呢，再加上客服这态度呢，关键还是因为你都是要注销的用户了，没啥价值了，就随便就好了，做成啥样都可以了。当然，以斗米目前的效果来说，这公司离倒闭应该也不远了，所以为了省成本，客服外包这种都有可能，然后反正就是恶性循环么。
没有隐藏啦，就是故意很难用啦，还有更难用的需求版本我都收到了，压着没开发。
这么看我倒是很想体验把前司的 app
没机会了，我走之前把服务都停了，哈哈哈哈，是不是很屌。当然，是他们让我停的。
哈哈哈哈…是的了，我表姐的账户就是我帮她注销的，记得…提现花了两天干嘛又等了两天…能找到路口估计还是技术小伙伴们那问的。
删库跑路的意思？在联盟学会的词 ~~~
哈哈哈，联盟没白混～ 古德！